Chăm sóc khách hàng · Quà tặng in logo · Dịch vụ số
Tự tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng, tự lo nguồn hàng in logo và tự dựng đội làm web là những khoản chi tăng rất nhanh. Waypoint lo cả ba trong một hợp đồng: đội chăm sóc khách hàng nói tiếng Anh trực 24/7, quà tặng in logo giao tận nơi và đội làm website, hệ thống, quảng cáo, thiết kế.
Doanh nghiệp đăng ký tại Việt Nam · MST 0111323302 · Hợp đồng tiếng Anh · Hóa đơn bằng USD
Đội hỗ trợ trực 24/7, theo múi giờ của bạn
Chúng tôi làm gì
Dùng một dịch vụ hoặc kết hợp cả ba. Dù chọn cách nào, bạn cũng chỉ làm việc với một đối tác đã hiểu sản phẩm, chính sách và khách hàng của bạn.
Đội ngũ nói tiếng Anh trả lời điện thoại, email, chat và tin nhắn mạng xã hội của bạn suốt ngày đêm, ngay trên công cụ của bạn.
Sản phẩm và quà tặng mang logo của bạn, làm mẫu trước, sản xuất tại Việt Nam và giao tận nơi kèm đầy đủ chứng từ xuất khẩu.
Website, hệ thống vận hành làm riêng, quảng cáo và thiết kế từ một đội ngũ hiểu doanh nghiệp dịch vụ.
Phù hợp với doanh nghiệp dịch vụ:
Khách hàng
Vì sao chọn Waypoint
Đội đang trả lời khách hàng của bạn cũng có thể làm hàng cho sự kiện và dựng trang đặt chỗ cho bạn. Ít bên phải quản lý, thông tin không bị rơi rớt giữa chừng.
Chúng tôi trực 24/7 theo mọi múi giờ của Mỹ, kể cả Hawaii, cùng giờ làm việc châu Âu.
Phủ kín mọi ca với một đội tại Việt Nam thay vì thuê một nhân viên tại chỗ. Bạn không phải lo tuyển dụng, trả lương hay phúc lợi.
Doanh nghiệp đăng ký có mã số thuế, hợp đồng tiếng Anh, hóa đơn bằng USD và đầy đủ chứng từ xuất khẩu cho mỗi lô hàng.
Mỗi tháng bạn biết đội ngũ đã xử lý bao nhiêu việc, phản hồi nhanh đến đâu và đóng góp gì cho doanh thu.
Gỗ chạm khắc, gáo dừa sơn mài, dệt may và in ấn, qua mạng lưới hơn 10 xưởng sản xuất trong nước.
Cách hợp tác
Mọi hợp tác đều đi theo cùng năm bước, nên bạn luôn biết bước tiếp theo là gì.
Cho chúng tôi biết bạn cần gì qua email, Google Meet hoặc Zoom.
Đề xuất bằng văn bản, kèm kế hoạch làm mẫu với hàng hóa hoặc kế hoạch triển khai với chăm sóc khách hàng.
Hợp đồng tiếng Anh ghi rõ phạm vi và sản phẩm bàn giao.
Chúng tôi tiếp nhận, đào tạo theo quy trình của bạn và bắt đầu đúng ngày đã thống nhất.
Bạn xem kết quả và ký nghiệm thu. Sau đó chúng tôi xuất hóa đơn bằng USD.
Mỗi mảng dịch vụ một hợp đồng rõ ràng
Chăm sóc khách hàng: hợp đồng dịch vụ, có phụ lục mỗi khi thay đổi phí hoặc phạm vi
Hàng hóa: hợp đồng khung mua bán, kèm đơn đặt hàng (PO) cho từng lô
Dịch vụ số: hợp đồng phát triển và bàn giao, kèm phụ lục kỹ thuật
Chúng tôi là ai
Thuê một đội ngũ bạn chưa từng gặp đòi hỏi sự tin tưởng. Đây là thông tin doanh nghiệp của chúng tôi và cách kiểm tra trước khi bạn ký bất cứ điều gì.
Kiểm tra thông tin trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệpHỏi đáp
Bạn còn câu hỏi khác? Hỏi trực tiếp chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời bằng văn bản.
Hà Nội, Việt Nam. Chúng tôi là doanh nghiệp đăng ký tại Việt Nam (mã số doanh nghiệp 0111323302), phục vụ khách hàng ở Mỹ và châu Âu.
Mọi múi giờ của Mỹ, kể cả Hawaii, cùng giờ làm việc châu Âu. Đội hỗ trợ của chúng tôi trực 24/7.
Mọi hợp tác đều có hợp đồng bằng tiếng Anh. Chúng tôi xuất hóa đơn bằng USD và nhận chuyển khoản quốc tế.
Có. Chúng tôi làm việc trên hệ thống đặt chỗ, tổng đài, hộp thư và CRM của bạn, theo đúng kịch bản và chính sách của bạn.
Có. Sản xuất hàng loạt chỉ bắt đầu sau khi bạn duyệt mẫu.
Quyền sở hữu được ghi trong từng hợp đồng. Với website làm riêng, toàn bộ quyền sở hữu được chuyển cho bạn sau khi thanh toán đủ.
Nhận báo giá
Chỉ cần vài thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ với các bước tiếp theo và lịch cho một cuộc gọi ngắn.